珍妮的遊玩筆記

到現在這間公司也已經7年半了

從一開始的菜菜鳥,慢慢到現在,與同事相處真的其實不簡單

加上我適應新環境的能力也很慢,工作的壓力,又要熟悉環境,真的搞得我很崩潰

但也慢慢了解要怎麼做才比較能讓同事喜歡

1.注意微笑

看到同事基本上的微笑一定要,人家才會對你有好的印象!!

曾經有個新同事來,但是她都不笑,一臉很酷,就被資深老鳥拿來說嘴,說很跩什麼的

所以笑容真的很重要,笑容對我來說是很強大的防護罩

但是也不要總是傻笑不講話.沒意見,會被別人當白痴,嘖嘖,做人真的很難

2.多說請問.謝謝.不好意思

這也是重點中的重點,新人一定會有很多的問題

一定要說不好意思請問一下,也一定要答謝謝,不然人家會覺得教你好像被當作理所當然

也會覺得你很沒禮貌,最好也要問請問你現在有空嗎?對方沒空絕對不要吵他!!

尤其是社會新鮮人,更要懂得禮貌,因為大家都喜歡乖孩子

3.要知道淺規則

這點真的是搞死我了...

我覺得淺規則非常非常的重要!!!有些規則不是主管訂出來的,而是工作的員工慢慢發展出來的

像我的工作是客服,我們身上都會掛自己服務的客戶是誰,剛進公司很理所當然的覺得自己只要服務自己的客戶

接到別人客戶的電話就就給那一個人處理,結果就被拿來說嘴了,甚至有老鳥直接嗆我說你不會這個問題嗎?

我才知道,如果接到別人的客戶,那個人在忙,如果能幫她處理就幫她處理

所以我整個臭掉了一陣子,我花了很多的努力,重新讓同事信任我

對於菜鳥的我,我處理我的工作已經忙不過來,壓力很大,還要努力幫忙同事,為了讓同事看見我的努力

再努力半年之後,之前嗆我的同事終於誇獎我,說我是個優秀的新人

所以現在只要有新人進來,我都會跟新人說,要學習多幫忙大家喔,我們都會互相幫忙

直接告訴他們我們部門個淺規則

雖然可能覺得很不合理,但是公司文化就是這樣,要能生存下去就要搞懂淺規則,搞懂公司的文化

所以對菜鳥新人來說,真的很辛苦,但是只要適應了,工作起來就可以比較輕鬆,和同事也會相處融洽

以上